Nueva función de Uber permite a familiares asistir a adultos mayores en sus trayectos

San Juan – Uber anunció el lanzamiento de una nueva modalidad dentro de su aplicación pensada especialmente para adultos mayores. La función busca simplificar el uso del servicio y ofrecer mayor seguridad a esta población, al permitir que familiares o cuidadores organicen los viajes, administren los pagos y den seguimiento en tiempo real a cada trayecto.

Manuela Bedoya, gerente de Comunicaciones de Seguridad para la región Andina, Caribe y Centroamérica, explicó que la herramienta forma parte del “Perfil Familiar” de la plataforma y fue diseñada con el objetivo de brindar una experiencia más clara y accesible. La interfaz incluye letras más grandes, menús simplificados y opciones para guardar destinos frecuentes, como la casa, el consultorio médico o tiendas habituales.

“Queremos que los adultos mayores puedan desplazarse con independencia, pero con la tranquilidad de saber que sus seres queridos pueden acompañarlos de forma remota”, señaló Bedoya. “Esta función nace de escuchar a nuestros usuarios y rediseñar la experiencia desde cero para responder a sus necesidades específicas”, agregó.

Uber indicó que la nueva cuenta fue desarrollada en colaboración con especialistas en accesibilidad y defensores de los derechos de las personas mayores. Además de la supervisión en vivo, el sistema ofrece la posibilidad de que un familiar preasigne los métodos de pago, coordine los horarios y reciba notificaciones durante el viaje.

Con esta novedad, la empresa amplía su oferta de perfiles personalizados, que ya incluye cuentas para adolescentes, reforzando su compromiso con una movilidad más inclusiva para todas las generaciones.