COSSEC advierte que cooperativas deben usar inteligencia artificial con supervisión humana

San Juan– La presidenta ejecutiva de la Corporación Pública para la Supervisión y Seguro de Cooperativas de Puerto Rico, Mabel Jiménez Miranda, advirtió que el uso de inteligencia artificial (IA) en las cooperativas puede ser útil, pero debe implementarse con supervisión humana y controles estrictos.

Según explicó la funcionaria, estas herramientas tecnológicas pueden ayudar a mejorar procesos internos, analizar riesgos y apoyar evaluaciones crediticias en las instituciones financieras.

Sin embargo, enfatizó que su uso debe realizarse con transparencia, supervisión humana y cumplimiento de las regulaciones que protegen la información y los intereses de los socios.

Las expresiones se dieron durante el Simposio de Ética organizado por la Cooperativa de Seguros Múltiples de Puerto Rico, donde Jiménez Miranda presentó el taller “Estándares Éticos en la Inteligencia Artificial y su Aplicación en las Cooperativas”.

Reglas y seguridad tecnológica

La presidenta ejecutiva explicó que la implementación de estas tecnologías debe cumplir con el Reglamento Número 9741, que establece normas sobre seguridad de información, manejo de riesgos tecnológicos, supervisión de proveedores y notificación de incidentes.

Además, recordó que el sistema cooperativo en Puerto Rico atiende a más de un millón de socios, por lo que es importante integrar la innovación tecnológica con controles institucionales adecuados.

“La tecnología puede automatizar procesos, pero la responsabilidad de proteger la confianza del socio sigue siendo humana”, concluyó.