Sequía dispara llamadas a la Línea PAS: ASSMCA reporta 60 casos de angustia por el racionamiento

San Juan — La Línea PAS ha recibido 60 llamadas relacionadas con temores y angustia vinculados a la sequía y el racionamiento de agua desde que la Administración de Servicios de Salud Mental y Contra la Adicción (ASSMCA) comenzó a contabilizarlas la semana pasada, informó este martes la administradora de la agencia, doctora Catherine Oliver Franco.

Según explicó la funcionaria, el conteo arrancó con 21 llamadas y solo el lunes se registraron 39 adicionales, lo que refleja un alza marcada en apenas unos días.

«En el día de ayer recibimos 39 llamadas. Inicialmente fueron 21. Ahora ha habido un aumento significativo en esas llamadas», expresó Oliver Franco en conferencia de prensa.

La mayoría de quienes han llamado son mujeres residentes de la zona norte del país, precisó la administradora, y las llamadas responden principalmente a temor y angustia ante la falta de agua y las dificultades para lidiar con las interrupciones del servicio.

«Mayormente las llamadas vienen relacionadas por temores, angustias», indicó.

Cómo opera la respuesta de ASSMCA

El personal de la Línea PAS evalúa cada caso de forma individual y, quando corresponde, coordina asistencia adicional. Entre las situaciones que se han identificado figuran adultos mayores o personas que no pueden salir de sus hogares para comprar agua embotellada, así como centros que necesitan reabastecer sus cisternas.

«Verificamos si realmente hay que ir a suplirle agua, porque aun así se identifica que ese adulto mayor o esa persona necesita agua embotellada, porque a veces no pueden salir a comprarla, pues se canaliza ese servicio para llevarle esa agua», explicó Oliver Franco.

La evaluación también contempla si la persona recibe tratamiento psicológico o psiquiátrico y si la emergencia podría provocar una recaída en su condición de salud mental. Cuando el personal identifica una crisis que requiere intervención inmediata, ASSMCA moviliza equipos que pueden incluir profesionales de psicología clínica, trabajo social, consejería en adicción y manejo de casos.

Oliver Franco indicó que el personal de la agencia comenzó a prepararse desde finales de mayo y junio, anticipando que la sequía pudiera derivar en situaciones de emergencia. ASSMCA, añadió, coordina también con otras agencias cuando una llamada requiere servicios fuera del ámbito de salud mental, incluyendo suministro de agua y orientación sobre su manejo seguro.

La crisis con el suministro del agua

La Línea PAS recibe en promedio unas 1,625 llamadas mensuales por distintas situaciones de salud mental y uso problemático de sustancias, según Oliver Franco. El servicio cuenta con profesionales disponibles las 24 horas, y además de atender las llamadas, ofrece seguimiento a las personas referidas a tratamiento o servicios ambulatorios.

El repunte en llamadas relacionadas con la sequía se produce mientras miles de abonados en la zona norte-central de la isla enfrentan cortes programados de agua debido a los bajos niveles de los embalses Carraízo y La Plata.

Si usted o alguien que conoce se siente agobiado o está considerando el suicidio, es importante buscar ayuda. Puede llamar a la Línea PAS al 1-800-981-0023, las 24 horas del día, los siete días de la semana, libre de costo y confidencial.