MCS Classicare hace historia al obtener por tercer año consecutivo la calificación de 5 estrellas de Medicare en medidas federales de calidad de cuidado

San Juan– Por tercer año consecutivo, MCS Classicare ha recibido la prestigiosa calificación de 5 estrellas otorgada por los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS, por sus siglas en inglés). Este logro posiciona a MCS como el único plan Medicare Advantage en Puerto Rico que ha alcanzado y sostenido este máximo estándar de calidad durante tres años consecutivos. En 2025, MCS Classicare también fue reconocido como el plan de mayor membresía y calidad de todo Estados Unidos, entre un total de 521 planes.  

«Este reconocimiento continuo por parte de CMS valida nuestro compromiso inquebrantable con la excelencia en la calidad del cuidado de la salud y la satisfacción de nuestros afiliados», expresó Jim O’Drobinak, principal oficial ejecutivo de MCS. «Es un honor ser el único plan en la isla que ha mantenido esta distinción durante tres años seguidos. Para el 2026, por segundo año consecutivo MCS Classicare es el plan Medicare Advantage con 5 estrellas de mayor membresía en todos los Estados Unidos, de un total de aproximadamente 500 planes, y solo 18 que alcanzaron 5 estrellas. Este es un logro histórico para todos en Puerto Rico, y reafirma nuestro liderazgo en la industria y nuestra dedicación constante para ofrecer un cuidado genuino, accesible y de alta calidad«.

El Programa de Calificación de Estrellas de Medicare es el sistema utilizado por CMS, agencia del Gobierno Federal, para medir el desempeño de los planes Medicare Advantage en cuanto a la calidad del cuidado de salud y los servicios de medicamentos recetados ofrecidos a los beneficiarios inscritos en Medicare Advantage y en planes de medicamentos recetados (Parte D). Cada año, Medicare evalúa los planes basado en un sistema de calificación de 5 estrellas. Este programa evalúa más de 500 planes Medicare Advantage en los Estados Unidos y Puerto Rico, y la calificación más alta que puede otorgar CMS es de 5 estrellas. CMS creó el sistema de calificación de 5 estrellas para empoderar a los consumidores, sus familias y cuidadores a tomar las mejores decisiones de cuidado de salud para ellos.

Esto se basa en una evaluación rigurosa de más de 40 medidas de desempeño, incluyendo el manejo de condiciones crónicas, la calidad del cuidado preventivo, la satisfacción de los afiliados y la eficiencia del servicio al cliente. Recibir esta calificación una vez es una distinción notable; obtenerla tres años consecutivos es un testimonio claro y único de excelencia sostenida y compromiso constante. También posiciona a MCS Classicare como la mejor opción para los beneficiarios de Medicare que buscan la más alta calidad de cuidado en Puerto Rico.

«Este logro es posible gracias a la dedicación de nuestros más de 2,500 empleados, la confianza de nuestros afiliados y la colaboración excepcional de nuestros proveedores de servicios de salud. Cada uno de ellos es parte fundamental de este éxito», añadió la doctora Inés Hernández Roses, principal oficial médico de MCS. «Estamos comprometidos a seguir elevando el estándar de lo que significa ofrecer un cuidado de salud de primer nivel en Puerto Rico».

Como beneficio adicional, esta distinción permite a los beneficiarios elegibles de Medicare cambiarse a cualquiera de los planes de MCS Classicare durante todo el año a través del Período de Inscripción Especial que se concede exclusivamente a los planes 5 estrellas. Esto brinda mayor flexibilidad y acceso inmediato a un plan que ha demostrado consistentemente ser líder en calidad y servicio.

Con más de 15 alternativas de diseño de beneficios y una red robusta de sobre 13,000 proveedores, MCS Classicare reafirma su compromiso de continuar ofreciendo un modelo de cuidado centrado en la persona, que responda a las necesidades reales de los beneficiarios de Medicare en la isla.