¿En Puerto Rico confiaríamos más en ChatGPT que en tu médico?

Madrid- Mientras en Puerto Rico muchos pacientes pasan semanas —o incluso meses— esperando una cita con un especialista, en España ya hay quienes consultan primero a la inteligencia artificial antes que a un médico. Y no solo para resolver una duda: casi uno de cada cinco españoles terminó en una consulta médica porque una IA se lo recomendó.

La cifra surge de un estudio de la Cátedra CAMELIA USC-Plexus, realizado entre 4,700 personas, que también encontró otro dato igual de llamativo: un porcentaje similar decidió no acudir al médico porque entendió que la respuesta obtenida mediante inteligencia artificial era suficiente.

La pregunta es inevitable: ¿qué harían los puertorriqueños?

No es un secreto que conseguir una cita médica en la Isla puede convertirse en una carrera de resistencia. No sería extraño que muchos ya estén preguntándole primero a ChatGPT, Gemini o cualquier otra herramienta de inteligencia artificial: ¿Qué podría estar causando ese dolor de cabeza, esa erupción o esa tos que no desaparece?

La IA no reemplaza al médico… pero cada vez influye más

El estudio muestra que casi la mitad de los españoles ya ha consultado alguna vez una herramienta de inteligencia artificial para hacer preguntas sobre su salud.

Sin embargo, la confianza tiene límites.

El 64% teme que la IA pueda incurrir en errores que un profesional de la salud no cometería, mientras que el 62.3% considera que el mayor riesgo es perder el componente humano de la atención médica.

En otras palabras, las personas parecen estar cómodas usando la tecnología para orientarse, pero todavía quieren que la decisión final la tome un médico de carne y hueso.

¿Y en Puerto Rico?

Aunque el estudio se realizó exclusivamente en España, plantea interrogantes que también aplican a Puerto Rico.

En un sistema donde abundan las quejas por la escasez de especialistas, largas esperas para obtener citas y dificultades para acceder a algunos servicios de salud, la inteligencia artificial podría convertirse cada vez más en la «primera consulta» de muchos pacientes, aunque eso no signifique que sustituya una evaluación médica.

Los propios investigadores concluyen que la población no rechaza la inteligencia artificial. Lo que exige es transparencia, supervisión profesional y saber cuándo se está utilizando durante la atención médica.

De hecho, casi el 87% de los participantes considera indispensable que los pacientes sean informados cuando la IA interviene en algún aspecto de su atención, y casi la mitad prefiere un modelo en el que médicos e inteligencia artificial trabajen juntos, en lugar de reemplazarse mutuamente.

Al final, la verdadera pregunta quizá no sea si la inteligencia artificial llegará a la medicina en Puerto Rico. La pregunta es quién responderá primero: el chatbot… o el consultorio.