DACO emite cerca de 500 multas a concesionarios de autos tras operativo de fiscalización en toda la isla

San Juan- El Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO) emitió cerca de 500 multas a concesionarios de vehículos de motor tras un amplio operativo de fiscalización realizado en distintas regiones de Puerto Rico, como parte de los esfuerzos de la agencia por reforzar la transparencia en las transacciones y proteger los derechos del consumidor.

“Este fue un operativo abarcador y efectivo. Estuvimos en todas las regiones de Puerto Rico y encontramos mucho cumplimiento, pero también identificamos áreas que requieren corrección inmediata”, expresó la secretaria del DACO, licenciada Valerie Rodríguez Erazo, en declaraciones escritas.
“El DACO está activo, está en la calle y seguirá velando por los derechos de los consumidores”, añadió.

Durante la intervención, se realizaron 441 visitas presenciales a concesionarios en San Juan, Caguas, Ponce, Mayagüez y Arecibo, además de la evaluación de anuncios en medios digitales y tradicionales.
Entre las infracciones más comunes se detectaron:

• Ausencia del precio final del vehículo en la publicidad.
• Información incompleta sobre el rendimiento de gasolina (MPG).
• Licencias vencidas de mecánicos en talleres de servicio.

También se identificaron violaciones en boletas de trabajo por no incluir el nombre completo ni número de licencia del mecánico, en incumplimiento con el Reglamento de Talleres de Reparación de Vehículos de Motor del DACO.
En total, las inspecciones presenciales y digitales resultaron en 495 avisos de infracción.

“Los vehículos de motor continúan representando la queja número uno en el DACO. Con este tipo de operativos buscamos garantizar el cumplimiento con las leyes, pero sobre todo educar al consumidor”, subrayó Rodríguez Erazo.
La funcionaria exhortó a la ciudadanía a denunciar irregularidades a través de los canales oficiales de la agencia.
Para más información, los consumidores pueden acceder a www.daco.pr.gov o escribir a confidencia@daco.pr.gov.