DACO advierte que restaurantes no pueden cobrar un “water fee” a sus clientes

San Juan – El secretario del Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO), Hiram Torres Montalvo, advirtió el lunes que los restaurantes y otros comercios no pueden imponer a sus clientes cargos adicionales por el servicio de agua para recuperar los gastos asociados al abastecimiento de cisternas durante las interrupciones programadas.

“Ese cargo es totalmente contrario a la ley. Reitero, ningún comercio o restaurante puede imponer o sugerir al consumidor un cargo por servicio de agua”, expresó Torres Montalvo en declaraciones escritas.

El titular de DACO reaccionó a publicaciones que circulan en redes sociales en las que se alega que algunos establecimientos han intentado cobrar a sus clientes un denominado “water fee”, ante los gastos adicionales que enfrentan para mantener sus operaciones durante el racionamiento.

Torres Montalvo indicó que los inspectores de DACO estarán fiscalizando el cumplimiento de la Orden Administrativa 2026-006, emitida el pasado 1 de agosto en respuesta al estado de emergencia por sequía.

La orden congela los precios de productos y servicios de primera necesidad relacionados con el suministro y almacenamiento de agua. Entre estos figuran el agua potable, hielo, cisternas, recipientes de almacenamiento y servicios de acarreo.

También están incluidos equipos, piezas, reparaciones e instalaciones vinculadas a los sistemas de almacenamiento y distribución de agua.

Los establecimientos que incumplan con las disposiciones de la orden se exponen a multas administrativas de hasta $10,000 por cada infracción.

DACO exhortó a los consumidores que detecten este tipo de cargo en restaurantes o comercios a recopilar la información correspondiente y presentar una querella o confidencia ante la agencia a través de sus canales oficiales.