Asociación de Bancos y DACO lanzan campaña “¡No te dejes envolver!” para prevenir fraudes en Navidad

San Juan- La Asociación de Bancos de Puerto Rico (ABPR) y el Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO) anunciaron este lunes la campaña educativa “¡No te dejes envolver!”, con el propósito de orientar a la ciudadanía sobre fraudes financieros, uso responsable del crédito y derechos del consumidor durante la temporada navideña.

“Esta campaña tiene como objetivo principal brindar a los consumidores herramientas prácticas para tomar decisiones informadas y seguras al momento de realizar sus compras. Cada año las estafas se vuelven más sofisticadas”, expresó la presidenta de la ABPR, licenciada Zoimé Álvarez Rubio.

La secretaria del DACO, licenciada Valerie Rodríguez Erazo, destacó la importancia de la educación como primer paso en la protección del consumidor.

“La protección comienza con la información. Por eso unimos esfuerzos con la Asociación de Bancos para orientar al pueblo en esta época en que todos queremos comprar, regalar y celebrar”, afirmó.

La iniciativa incluye una serie de mensajes educativos en plataformas digitales, con recomendaciones sobre cómo identificar páginas seguras al comprar por internet, exigir recibos de compra, revisar políticas de devolución, comparar precios, y evitar enlaces sospechosos. También fomenta la planificación de un presupuesto navideño para evitar deudas innecesarias.

Las entidades exhortaron a la población a comprar con calma, verificar la legitimidad de los comercios y proteger sus datos bancarios. Recordaron que los comercios deben exhibir sus políticas de devolución de forma visible y que los consumidores pueden reportar cualquier fraude a su institución financiera o al Departamento de Asuntos del Consumidor mediante una denuncia confidencial.